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「義を見てせざるは勇無きなり」とは言うものの・・

先日発覚した、軽トラダンプにディーラーさんのミスでスペアタイヤが無かった件ですが

火曜日に電話連絡があって、スペアタイヤの準備が出来たとの事

「1ヶ月点検に来て貰った時に取り付けさせて貰うのが一番良いと思うので、店に寄って貰えますか?

と言われました。

それはまあ、1ヶ月点検は無料ですからオイル交換なんかもしときたい所なんですけど

それにかこつけて、自分達のミスで取り付け忘れたスペアタイヤを

客に「店に来い」というのは話の筋道としてチョット違うんじゃ無いか?と思うんですよね。


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それでもう一つ言いたくなるのが

この軽とらダンプの納車は3月30日(3月27日登録)でした。

これって気が付く人居るかも知れませんが

あと数日登録を遅らせれば(4月2日以降)軽自動車税を払わなくても済んだんですよね

私はそれに気が付いて無くて、後になって知ったので

「言ってくれれば良いのに不親切だなぁ・・」と思ったものの

それで言うと、その時使用していたポンコツ軽トラック(アクティー)を4月2日までに廃車にしておかないと、そっちの軽自動車税も払わなくてはならなくなる理屈になります。

だから、旧アクティーは早めに(4月2日までに)廃車にしておきたい。

かと言って、廃車にして新車が手元に無いと仕事に差し支えるだろうと気を利かせて、早めに登録したんだろうな・・と思ったので文句は言わなかったんですが・・

※担当営業さんには「トラックは二台有るから、先に廃車にして(軽トラが一台も無くても)構わない」と前もって伝えてありました。


なのに、5月に入って軽自動車税の納付書が2台分ウチに届いたんですよ。

これは話が違う!と慌ててディーラーに電話掛けて苦情を言ったら

「ウチで払いますから、1ヶ月点検の時にでも納付書を持って来て下さい」と言うのです。


ちょっと気になるのは、何かミスをしておきながらその尻拭いを

「1ヶ月点検に来たついでに」と、客を使おうとする態度はいかがなモノかと思うんですよね


私だったら自分の失敗でお客さんに迷惑が掛かったんだから、その尻拭いを客に

「ついでに持って来い」なんて横着を言わずに、自分から「直ぐに取りに行きます」と言いますよ。

タイヤだって「パンクしたら大変ですから、直ぐに持っていって取り付けておきます」と言うと思いますよ。


新車の軽自動車税だって、数日遅ければ払わなくても済むモノを払わなければいけないのですから

タダでさえ少し機嫌が悪いのに、それを

「払ってやるから、持って来い!」とか

スペアタイヤの件だって

見れば判る様な大きなスペアタイヤが付いてない事に気が付かずに納車するという事は

納車時に何のチェックもせずにお客に引き渡した証拠ですから、由々しき大問題にも関わらず

「1ヶ月点検の時に持って来い!ついでに済むから楽だろ」って態度じゃぁ

大して反省もしてないでしょ?って言いたくなります。


点検は点検、そんな物は客の都合の良い時で良いと思いますが

自分の失敗への対応はチャンとしないと、ヘソを曲げる客だっていると思いますよ。

世の中には気難しい人が五万と居ますからねェ


かく言う私も5年前~10年前なら

「オイ、コラ待て!それは話の筋が違うじゃろ、店長と話させろ!」と瞬間的に発火したでしょうが

「この歳になって、このくらいの事でゴチャゴチャ偉そうに文句(意見のつもりですが)言うのも大人げないしなぁ・・」

とか思うし、最近は建築業にしろ、薪ストーブ関係にしろ、近頃は自分も商人してる立場でもあります。


気を付けていても手違いが起きる事もありますから、明日は我が身の部分も有ります。

だからこそ、今日書いたように、失敗した時の対応は十分に気を付けなければイケないと

自分は心がけているつもりなんですがね。


こういった不満って、言ってあげた方が相手のためになるのかも知れませんがね

だって改善(カイゼンkaizen)トヨタ生産方式 の基本概念の一つです。


ちなみに、このディーラーさんってダイハツじゃなくて

乗用車でお世話になってるトヨタ自動車のディーラーさんです。


ただ、「義を見てせざるは勇無きなり」とは言うものの

相手のためとは言え・・それはそれでエネルギーが必要です。

相手の為を思って諭したところで、所詮、文句言いの客にしか思われなかったり

挙げ句はクレーマー認定されたら行き難くなるから、今までの付き合いもこれっきり・・なんて事もあるし・・

大きなお世話なだけかも知れません。


とりあえず忙しくて点検も行けませんから様子を見ます。


今日のあずき20170520-190444-0ハイゼット軽トラ好きだニャン♡


度々スミマセン(^_^;)

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薪割機の油温が上がりすぎた。バカも休み休み割れ!

月曜日も夕方から薪割作業です。

この日は気温も高く、結構暑かったのですが

一生懸命に割ってたら、薪割機の作動油が熱くなったので

20170522-163328-0結構熱くなって触れないくらい。

20170522-163352-0作動油タンクも熱くなってる。


作動油の使用温度は最高でも80℃が限界だそうだ。

温度が上がり過ぎると、オイル漏れを起こしたり、パッキン類を傷めますし

作動油自体の劣化が急速に進みます。


熱くなっていたら20170522-163404-010分ほど休ませてから使用しました。


今日は短めの更新です。

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軽トラダンプのスペアタイヤが盗まれた?それと、原木入荷してしまった~

かれこれ2ヶ月近くなるのですが、軽トラダンプの新車を購入しました。

以前使ってた軽トラ(HONDAアクティー)がかなり傷んでて

結構な費用を掛けて修理しないと車検に通らない状態だったので

思い切って買い替える事にしたのですが・・・


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納車して2ヶ月足らず、今までチョット気になってた事があります。

それはスペアタイヤが無い事なんですが、どのタイミングで気が付いてたか?

いつ頃だったか、あまり定かでは無いのですが、割と早いタイミングで気が付いてたと思います。

20170521-151708-0本来はナンバープレートの下に取り付けてあって

タイヤなんて大きな物体は見たら直ぐに見えるはずですが、ありません(2017/05/21撮影)


最近は聞くところによると、自動車にスペアタイヤが装備されて無くて

代わりにパンク修理剤(タイヤウエルド等)が装備されている車も少なくないらしい。


タイヤの性能が良くなってパンクし難くなったのと、例えパンクしても

最近は自分でタイヤの取り替えが出来ない人が多くて、JAF等のロードサービスを呼ぶ人が多く

JAFのサービスマンが、その場で修理(応急)するのでスペアタイヤを積まなくても良いらしいです。


そう言われてみれば、トラックは建設現場に入るので、釘を踏んで今までに数回パンクしていますが

乗用車は今まで30数年の免許人生(8台購入)の中で、一度もパンクした経験が無いです。


それなら、テンパータイヤにせよスペアタイヤにせよ重い物を積んで走る意味が無いですし

燃費のために、わざと外して走る人が居るのが分からない気もしない話です。


ちなみに、若い頃にハイラックスサーフって四駆に乗ってた事あるんですが

あの車のスペアタイヤってかなり重くって、それも車背面のドア中程に取り付けてあって

男手でも持ち上げられないくらい重かったです。女性ドライバーじゃあ、まず取り替えは無理だなって感じました。

まあ、タイヤがごつくってデカい分、ゴムの厚みが厚くて、釘くらいじゃあパンクもしませんがね。


話が逸れちゃったですが

要は、上記の理由で、スペアタイヤの必要性が薄れてきたからスペアタイヤは最初っから付いて無くて

「欲しけりゃオプションで買え!」って事なんだろうな・・って思ってたんで、それ程気にしてなかった。

だから、テッキリ、どこかにパンク修理剤でも備え付けてあるんだろうなんて思ってたんですが


「それにしても、パンク修理剤はどこに装備されてるんだろう?」って気になったので探してみても無い!

だったら取扱説明書に書いてあるかな?って読んだらどうもスペアタイヤが付いてる流れで説明してある。


これはどうでもおかしい!って事で

購入したディーラーに電話したら、やっぱり「スペアタイヤは付いてる」のが普通

付いていないのはおかしいと言う事が判明しました(この車種の場合です)

電話の向こうでディーラの担当者さんが

「メーカーやディーラーで外す事は無いので、あんた盗られたか?落としたんじゃ無いか?」みたいな

私に疑惑を掛けられた発言なのです。


そりゃあ、昼間軽トラは裏庭に駐めっぱなしですから、裏庭に駐めてる時に盗られる可能性が無きにしも非ずですが

ワザワザ家の庭の真ん中に駐めてて周囲からよく見える軽トラから

リスクを冒してまで軽トラのスペアタイヤ1本盗む意味があるだろうか?と疑問です。

ただ、納車から2ヶ月近く放置してたので、先ほどディーラーさんから言われた

「オマエが訳の分からん場所に違法駐車でもしとって、盗られたけぇクレーム付けとるんじゃろ!」とか

「金に困って、ヤフオクで売って小遣いにしといて、クレームで持ってこさせようとしとるんじゃろ!」

とかって思われてるんじゃ無いか?と非常に後ろめたいんですよね←小心者ですから。


自分としては、多分最初っから付いていなかった気がするんだけど、途中から気が付いたので

絶対に納車の時から付いていなかった!って言い切れない部分があって、それを証明する必要があったのですが


そう言えば、フォーエバー、総入れ歯!

ブログネタにしようと思って、納車翌日朝に写真を数枚撮ったのを思い出しました。

そしたら、20170331-071713-020170331-071731-0納車翌日朝の画像

上の右画像で、確かにスペアタイヤが無いのが判ります。

この画像は薪ストーブとダイハツ・ハイゼット軽ダンプ という記事にも載せています。


納車が前日の夕方で、一晩家の裏庭に駐めて翌朝撮影の画像ですから

夕方から朝方に掛けて盗られたと言われるかも知れませんが、チョット考え難いと思いますが

裁判になったら勝てるかな? 

まあ、弁護士さんに知り合いおるし。

かなり、優秀じゃし。


まあ、軽トラのタイヤ1本で弁護を請け負ってくれるか?どうか?ですけどね

男の意地とプライドをかけて闘う場面じゃないかも知れませんし。


↑結局の所、ディーラーさんが家まで来られて、現状確認されて

勿論、写真も見て貰って最初っから無かった事を確認さたので

「スミマセンでした。スペアタイヤは至急手配します」との事で、裁判沙汰にはなりませんでした(笑)


ディーラーで買った新車なのに、スペアタイヤの取り付け忘れなんて事

それを納車前にディーラーで気が付かないなんて事があるんだな~・・って驚きの体験でした。


それと、20170521-180544-020170521-180603-0原木の入荷しました。

また薪割地獄の始まりです・・(汗)


度々スミマセン(^_^;)

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急げ!急げ!原木入荷準備

バネット(ボンゴ)トラックのバッテリーがそろそろヤバそうです。

と言うか、バネットトラックそのものがあっちコッチ傷んでて寿命になりそうなんだけど

バッテリーだけでも替えないとエンジンが掛からなくなってしまいますから

仕事の帰りに遠回りしてTRIALってディスカウントストアに寄り道しました。

「安ければ買う!」と決意して出掛けたんだけど、思ったよりかなり高くて

ネットの2倍程度(14,000円)もしました。


と言っても、国産品しか置いて無くて、国内メーカーの物としては相場通りの値段なんだけど

かと言って、国産だから2倍払えるか?って聞かれたら、答はNOだし

ディスカウントストアだから特に安いって値段じゃ無くて普通の値段なので

多少の価格差なら、まだディーラーで買った方がマシな気がしましたので、買わずに帰ってきました。

まあ、ブースターケーブル積んでますから、もう少しよく考えます。


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それから一旦自宅に帰ったんだけど、玄関からは1歩も中に入らず

そのまま軽トラに乗り換えて土場に薪作業しに出掛けました。

20170520-161715-0手前がクヌギで奥がナラです。2本で750㎏有りますから

これだけでウッドバッグ一袋分程度有る勘定です。

↑↑実際には歩留まりの関係で700㎏前後になるかな?


クヌギは最後の大物20170520-161836-0直径45センチのガイドバーが届かない。

普通に30センチまでのサイズ20170520-165342-0一般の人が手割りするには丁度良い頃ですが

ウチはこのサイズは入荷少な目です。

先日、玉切り丸太の売り出したら1件問い合わせがあって、返事したんだけど

そのまま返事が無いので、商談期限切れという事で玉切り販売はキャンセル扱いにさせて貰って

割って薪の方に回そうと思います。


20170520-183924-0途中、ラジオ聞いたらカープ中日に負けちゃって

ドット疲れが出たので、この日は止めて帰りました。


今日のあずき20170520-190604-0軽トラの窓から勝手に入ったニャン♡


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チョット嬉しかった事

ちょっと嬉しい事がありました。

1月だったか?2月だったか?3月だったか?全くもって忘れたんだけど

薪の注文を頂いて、引き取りに来られる予定だったんだけど

当日、お客様の軽トラのバッテリーが上がってしまって、エンジンが掛からず

ドタキャンになってしまいました・・(涙)


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それがこの20170519-192224-0ブルーシートにくるまれた薪です。

カシの木の薪でフレコンバッグに入っています。重量はたしか350㎏+アルファだったと思います。

それがその後、お客様の仕事が忙しくなってしまい、延び延びになってしまいました。


連絡頂いた時に私は「いつでも良いですよ」って応えたんですが

数週間から1ヶ月程度だと思ってたので、まさか5月末の今頃になるとは思っていませんでした。


一応、新しいフレコンバッグに入れて、新しいブルーシートを掛けて、紐で括ってあるので

雨は入らないようにしていますが、ブルーシートは耐久性が悪いですし

フレコンバッグも、多少の雨ならシートで養生してるので大丈夫でしょうが


あまり長期間屋外で雨晒しになってると、雨が入ってカビが生える可能性がありますし

そうならない様にするとなると保管に気を使うので、早く手放したかったのです。


そろそろ梅雨も近付きますし、何度か電話やメールして取りに来て貰おうかな?って思ったんだけど

最初の延期理由が「仕事が忙しくなったので・・」という理由で、私も忙しくて仕方無い時ってよく有るので

急かしちゃ気の毒なので、ジッとガマンの子でした。


そしたら、先日、メールで引き取りに来られるとの報せを頂きました。

今週の日曜日に引き取りに来られるそうで、ホッと一安心です。

実を言うと、もう採りに来られないんじゃ無いか?と思って心配してました悲しい


そんなわけで、今日のあずきです。

いつも寝てる写真ばかりですが・・20170508-205509-0今日は起きてるニャン!


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☆ 建築の上野 ☆

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